Besoin d'aide ?

Si vous pensez avoir envoyé de l'argent à un fraudeur, il est important de réagir rapidement en sécurisant votre compte et en signalant le virement.

• Arrêtez toute communication avec l'escroc
• Si vous avez communiqué des informations de carte, vous pouvez la geler dans l'application. Pour cela, sélectionnez la carte sur la page Cartes, puis cliquez sur Geler. Pour la résilier, allez dans les paramètres de la carte et cliquez sur Résilier la carte définitivement.
• Signalez le virement comme frauduleux au support Revolut via la discussion instantanée de l'application pour obtenir de l'aide.
• Si vous le pouvez, signalez l'incident ou fournissez les informations du fraudeur à la police.

Si vous pensez avoir effectué un paiement par carte frauduleux, consultez cet article de la FAQ pour connaître les étapes de résolution des problèmes.