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• Sélectionnez une carte enregistrée. Si vous souhaitez ajouter une autre carte, appuyez sur Carte de débit ou de crédit.
• Suivez les instructions et appuyez sur Continuer.

Si vous avez besoin d'ajouter de l'argent dans une devise différente, vous pouvez le changer dans l'application après avoir effectué la recharge.

Nous n'acceptons pas les dépôts depuis toutes les cartes, tous les pays et toutes les devises. Vous pouvez en savoir plus dans nos articles de la FAQ sur les dépôts par carte pris en charge et les limites et frais de dépôt par carte.

• Refus de l'émetteur : votre banque a refusé la transaction en raison de l'une de ses règles internes, comme le dépassement de certaines limites.
• Problèmes 3DS : vous n'avez pas authentifié le dépôt auprès de votre banque, généralement via une notification dans son application ou avec un mot de passe unique par SMS. Vous pouvez réessayer avec un dépôt Apple Pay ou Google Pay. Consultez notre FAQ Ajouter de l'argent avec Apple Pay ou Google Pay pour en savoir plus.

Pour en savoir plus, allez sur votre liste de transactions et sélectionnez le dépôt avec lequel vous avez des problèmes. Pour en savoir plus sur les raisons courantes d'échec des rechargements par carte, consultez l'article Aide sur les dépôts par carte de la FAQ.