Besoin d'aide ?

Vous pouvez lier des comptes bancaires externes à votre compte Revolut pour simplifier les virements et avoir une visibilité sur tous vos soldes depuis l'application Revolut. Les comptes liés doivent être des comptes personnels ou d'épargne à votre nom.

Dans l'application Revolut :

• Allez dans Accueil dans le menu du bas
• Sous votre solde, appuyez sur « Comptes »
• Appuyez sur Ajouter.
• Appuyez sur l'onglet Liés.
• Sélectionnez Compte lié
• Choisissez une banque prise en charge
• Appuyez sur Confirmer et finalisez la connexion sur le site ou l'application de votre banque.

Une fois le compte lié, votre autorisation est valable pendant 90 jours, sauf si vous révoquez l'autorisation avant.

Une mauvaise connexion réseau peut causer des problèmes lors de la liaison de votre compte. Fermez à la fois votre application Revolut et le site web ou l'application de la banque externe, et réessayez une fois que votre connexion est plus stable.

Si vous rencontrez toujours une erreur dans l'application Revolut, demandez de l'aide à un agent en direct en saisissant Agent en direct dans la messagerie de l'application.

Si l'erreur ne s'affiche qu'après avoir quitté l'application Revolut (c'est-à-dire sur l'écran d'authentification de votre banque, ou si vous n'êtes pas correctement redirigé), il est préférable de contacter la banque externe pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez ajouter de l'argent comme d'habitude depuis l'écran d'accueil de l'application de votre banque externe, ou vous pouvez également initier un virement depuis votre compte bancaire lié au sein de l'application Revolut.

Pour en savoir plus sur les dépôts depuis votre compte bancaire lié, consultez cet article de la FAQ.

Si votre compte lié prend en charge les virements instantanés, votre dépôt devrait arriver instantanément après autorisation, mais cela peut prendre plusieurs minutes. Sinon, les virements peuvent prendre de plusieurs heures à 2 jours ouvrés (s'ils sont effectués le week-end).

Dès que nous recevons l'argent, nous le traitons en arrière-plan. Si votre banque ne peut pas le traiter, nous vous le renverrons sous 5 jours ouvrés. Si les virements effectués depuis votre compte lié ne sont pas traités, consultez cet article de la FAQ.