Que se passe-t-il une fois la durée du plan payant offert terminée ?
Si l'abonnement offert était différent de votre abonnement précédent
Vers la fin de la durée de votre abonnement payant offert, vous pouvez choisir de rester sur le même abonnement payant en passant automatiquement au paiement des frais d'abonnement pour cet abonnement (veuillez consulter nos Conditions des abonnements payants, Conditions d'offre d'abonnements et la page des frais pour en savoir plus).
Si vous ne choisissez pas cette option, vous reviendrez à l'abonnement que vous aviez avant d'accepter le cadeau.
Par exemple, si vous étiez sur l'abonnement Standard et que vous avez accepté un cadeau d'abonnement Premium, vous serez informé(e) vers la fin de la période du cadeau et aurez la possibilité de payer pour l'abonnement Premium afin de rester sur cet abonnement après la fin de la période du cadeau. Si vous ne le faites pas, vous serez rétrogradé(e) vers l'abonnement Standard.
Si vous avez reçu la même formule que celle que vous aviez précédemment
Si on vous a offert le même abonnement que vous aviez précédemment, et que vous avez accepté ce cadeau, vous serez automatiquement basculé vers la facturation standard pour le type d'abonnement payant que vous aviez avant d'accepter le cadeau (veuillez consulter nos Conditions des abonnements payants, Conditions d'offrir des abonnements et la page Frais pour plus d'informations).
Par exemple : si vous étiez sur l'abonnement Premium et que vous avez accepté un cadeau pour un autre abonnement Premium, vous serez automatiquement rétrogradé sur l'abonnement Premium une fois la durée du cadeau écoulée.
Que se passe-t-il au niveau de la couverture d'assurance si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
En conséquence du changement d'abonnement vers un abonnement inférieur après l'expiration de l'abonnement offert, toutes les assurances associées à l'abonnement offert prendront fin immédiatement. Cela inclut les couvertures d'assurance voyage, de garantie d'achat, de dommages accidentels et d'annulation. Cela dépend du nouvel abonnement choisi.
Puis-je effectuer une nouvelle mise à niveau ?
Oui, vous le pouvez. Cependant, vos prestations d'assurance, en fonction de votre ancien abonnement, seront considérées comme nouvelles. Vous devez rester sur votre abonnement en continu pour que l'assurance vous couvre.
Cela inclut également l'assurance voyage. Assurez-vous de lire les conditions générales d'assurance pour vérifier que vous disposez d'une couverture d'assurance valide avant votre prochain voyage.