Couverture pour les bagages endommagés, perdus ou retardés
Bagages endommagés, perdus ou volés
L'assurance voyage Revolut couvre les dommages, pertes ou vols de bagages jusqu'à 1 000 € de frais de réparation ou de remplacement. Les articles individuels sont couverts jusqu'à un maximum de 250 €, mais ce montant peut être réduit en fonction de l'âge de l'article ou de l'absence de reçu original.
Les documents de voyage perdus, volés ou endommagés (tels que votre passeport, visa ou permis de conduire) peuvent être couverts jusqu'à un avantage maximal de 500 €.
Cette couverture est soumise aux conditions générales de la police et ne s'applique pas aux objets laissés sans surveillance dans des véhicules ou des espaces publics. En cas de vol ou de perte d'effets personnels ou de documents, une déclaration doit être déposée auprès de la police (et de la direction de l'hôtel, le cas échéant) dans les 24 heures suivant la découverte.
Bagages retardés
Si vos bagages sont retardés pendant une durée minimale, vous pouvez demander jusqu'à 400 € par voyageur assuré pour couvrir les articles essentiels nécessaires jusqu'à l'arrivée de vos bagages. Cette garantie ne s'applique pas si vos bagages sont retardés sur le trajet du retour.
- Les titulaires d'abonnements Premium et Metal peuvent demander une indemnisation pour les retards de huit heures ou plus.
- Les titulaires d'abonnements Ultra peuvent demander une indemnisation pour les retards de quatre heures ou plus.
Si vous êtes éligible pour l'assurance, vous pouvez déclarer un sinistre directement auprès de l'assureur. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de la FAQ.
Comment vérifier votre couverture
Ce document ne constitue qu'un résumé de votre couverture. L'assurance voyage Revolut est fournie par l'intermédiaire de XCover, et non par Revolut lui-même. XCover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres. Si vous avez des questions concernant la couverture, veuillez contacter XCover ou consulter les conditions générales en suivant ces étapes :
- Appuyez sur ce lien ou allez sur Accueil dans le menu du bas, recherchez la barre de recherche en haut de l'écran et cherchez Assurance.
- Ensuite, sélectionnez Voyager et appuyez sur Documents.