Couverture pour les frais médicaux à l'étranger
Aide médicale d'urgence
L'assurance ne s'applique que si vous voyagez en dehors de votre pays de résidence. Vous devez avoir une maladie, une blessure ou une affection médicale soudaine et imprévue qui pourrait causer un préjudice grave si elle n'était pas traitée, ou une blessure dentaire ou une infection, ou une dent cassée.
Nous vous rembourserons les coûts raisonnables et habituels des soins fournis jusqu'à la prestation maximale de 10 millions € pour les soins médicaux d'urgence (y compris le transport d'urgence et le rapatriement médical) et jusqu'à 300 € pour les soins dentaires d'urgence.
En cas d'urgence médicale, vous devez contacter XCover Assist immédiatement au 0044 23 8144 9963. Leur support client est disponible 24h/7j, 365 jours par an.
Principales exclusions :
- Tout sinistre si votre médecin vous a déconseillé de voyager.
- Tout traitement médical à l'étranger si le motif du voyage était ce traitement.
- Toute intervention chirurgicale, traitement médical ou préventif, qui peut être retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans votre pays d'origine.
- Les sinistres causés par des affections médicales préexistantes
- Pour les clients Premium et Metal, si votre voyage dépasse les 30 premiers jours consécutifs, nous vous couvrirons jusqu'au 30e jour.
- Pour les clients Ultra, si votre voyage dépasse la limite de 90 jours consécutifs, nous vous couvrirons jusqu'au 90e jour.
Si vous êtes éligible pour être couvert(e), vous pouvez déposer une demande d'indemnisation directement auprès de l'assureur dans l'application. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de la FAQ.
Consultez votre police d'assurance intégrale dans l'application.
- Rendez-vous sur RevPoints dans le menu inférieur.
- Appuyez sur Assurance.
- Sélectionnez Assurance voyage et choisissez un type de couverture.
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Pour obtenir de l'aide au niveau des sinistres, veuillez consulter la section assistance et sinistres de l'application.