Besoin d'aide ?

Revolut France propose aux clients en situation de vulnérabilité financière un abonnement dédié appelé offre spécifique, tel que défini à l'article L.312-1 du Code monétaire et financier. Cette offre comprend des services essentiels, un accès renforcé et une pression financière réduite :

• Retraits illimités et gratuits à des DAB au sein de l'Union européenne (contre des frais de 2 % pour les retraits au-delà de 200 € avec notre abonnement Standard)
• Au moins 4 virements SEPA par mois, dont un prélèvement automatique
• Prélèvements automatiques SEPA illimités
• Accès et opérations à distance sur le compte, y compris les virements vers un autre compte au sein du même établissement
• Alertes de solde du compte
• Fourniture des coordonnées bancaires (RIB)
• Changement d'adresse postale une fois par an
• Frais d'incident plafonnés à 20 € par mois, tels que définis à l'article R.312-4-2

L'offre spécifique n'est pas disponible lors de l'ouverture d'un compte Revolut. Elle est proposée de manière proactive aux clients existants dès qu'ils remplissent les critères d'éligibilité. Si vous pensez être éligible ou si vous avez besoin d'aide, contactez notre support client via la messagerie de l'application Revolut.

Si vous êtes identifié comme étant en situation de vulnérabilité financière et choisissez de ne pas souscrire à l'offre spécifique, vous bénéficierez automatiquement d'un plafonnement des frais d'incidents et d'irrégularités de fonctionnement. Ce plafond est fixé à 25 € par mois.