Besoin d'aide ?

Si vous souhaitez transférer votre compte Revolut vers une autre banque ou un autre prestataire de services de paiement (PSP) en France, vous devrez entamer la procédure de changement de compte auprès de ce prestataire. Nous serons tristes de vous voir partir !

• Vous fournir une liste de tous vos virements récurrents et prélèvements automatiques existants (le cas échéant). Nous vous fournirons également toutes les informations disponibles sur les virements créditeurs périodiques et les transactions de prélèvements automatiques initiées par l'utilisateur sur votre compte de paiement au cours des 13 derniers mois.
• Transférez le solde positif restant sur votre compte Revolut vers le compte détenu par vous auprès du nouveau PSP. Si vous faites partie d'une pocket de groupe, vous devrez la fermer (si vous en êtes l'administrateur) ou demander à ce que votre accès soit supprimé.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez clôturer votre compte Revolut. Nous ne facturons pas de frais pour la détention d'un compte Standard inutilisé. Nous ne recommandons pas de clôturer votre compte Revolut, car la procédure de création d'un nouveau compte avec le même numéro de téléphone peut prendre un certain temps si vous décidez ultérieurement de réutiliser Revolut.

Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte Revolut, vous devrez solder vos positions de trading ouvertes et transférer les fonds d'autres Pockets vers votre nouveau compte.

Nous effectuerons les actions ci-dessus à la date demandée par vos soins. Cette date ne peut pas être antérieure à 6 jours ouvrés à compter de la date à laquelle nous recevons votre demande avec toutes les informations requises.

Nous vous informerons également si nous ne pouvons pas clôturer votre compte, par exemple si vous avez un produit de crédit chez nous ou un solde négatif.

Nous conserverons vos données pendant 10 ans après la clôture de votre compte afin de respecter les réglementations, telles que les lois anti-blanchiment d'argent et les obligations comptables générales.

Revolut ne vous facturera pas, ni le fournisseur récepteur, pour l'utilisation de notre service de transfert de compte. Cela est conforme à nos obligations réglementaires.