Comment clôturer mon compte ?
Vous envisagez de vous désabonner ? Vous pouvez aussi déclasser votre abonnement afin de passer à Standard et conserver votre compte. Ainsi, vous pourrez continuer de bénéficier de nombreuses fonctionnalités, sans frais d'abonnement mensuels. Si toutefois vous souhaitez vraiment clôturer votre compte, nous vous guiderons tout au long du processus.
Exigences de clôture
Assurez-vous de vider tous vos comptes et Pockets. Vérifiez si vous avez une transaction en attente en appuyant sur ce lien. Nous avons besoin de 2 jours ouvrés pour que vos paiements soient finalisés, après que vous ayez vendu vos parts dans des fonds du marché monétaire détenus via vos Fonds monétaires flexibles.
Si le solde de tous les comptes est également nul, veuillez également confirmer :
- Vous disposez de la dernière version de l'application Revolut.
- Vous avez rétrogradé votre abonnement vers le Standard.
- Vous avez clôturé votre compte d'investissement
- Vous n'avez aucun abonnement actif.
- Vous n'avez aucun compte <18 actif.
- Vous n'avez aucune assurance active via Revolut.
- Vous n'avez aucune demande de rétrofacturation en cours.
- Vous n'avez aucune obligation de crédit
Comment fermer votre compte dans l'application
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche
- Sélectionnez Compte
- Appuyez sur Clôturer le compte.
Téléchargez et conservez les relevés dont vous pourriez avoir besoin ultérieurement. Une fois la clôture effectuée, nous vous enverrons une confirmation.
Pour en savoir plus sur les données que nous conservons après la clôture de votre compte, veuillez consulter notre Avis de confidentialité client.
Si votre solde est trop faible pour effectuer un virement sortant
Voici quelques actions que vous pouvez effectuer :
- Approvisionnez votre compte pour atteindre le montant minimum requis pour les virements sortants.
- Transférez les fonds restants à un ami Revolut via un virement interne.
- Faites don du solde restant à l'association de votre choix grâce à notre fonctionnalité de Dons intégrée à l'application. Pour faire un don, vous pouvez utiliser ce lien.
Si vous souhaitez clôturer votre compte et ne plus avoir accès à votre application Revolut, envoyez-nous un e-mail à [email protected].