Combien vais-je recevoir suite à une demande de remboursement d'assurance pour la garantie achat ?
Si un article que vous avez acheté est volé ou endommagé accidentellement au point d'être inutilisable dans les 365 jours suivant l'achat, les frais de réparation ou de remplacement vous seront remboursés à hauteur maximum du prix d'achat moins 5 % de dépréciation par mois passé les 90 premiers jours, ou de :
- 1 000 € si vous êtes client(e) Plus
- 2 500 € si vous êtes client(e) Premium
- 10 000 € si vous êtes client(e) Metal
- 10 000 € si vous êtes client(e) Ultra
selon le montant le plus bas.
Voici le montant maximum d'indemnité que vous pourrez percevoir pour un incident par période de 12 mois :
- 1 000 € si vous êtes client(e) Plus
- 2 500 € si vous êtes client(e) Premium
- 10 000 € si vous êtes client(e) Metal
- 10 000 € si vous êtes client(e) Ultra
Dans le cas des téléphones portables, vous n'êtes couvert(e) que pour un seul incident par compte sur une période de 12 mois. Chaque nouvelle période commencera à la date à laquelle vous nous avez notifié(e) de votre demande d'indemnisation précédente pour votre mobile.
Les frais d'expédition pour l'envoi de l'article à Qover seront couverts à hauteur de 50 € maximum.
Veuillez consulter les conditions générales dans l'application pour en savoir plus. Appuyez sur Style de vie dans le menu inférieur → Assurance → Achat → Sélectionnez un type d'assurance → Tous les documents.
Le montant final versé est déterminé par l'assureur et dépend de son examen de la demande d'indemnisation. Les montants mentionnés ci-dessus sont les montants maximum auxquels vous êtes éligible pour une demande d'indemnisation et sur une période de 12 mois, respectivement.