Appareil perdu ou volé
Si vous avez perdu un appareil, si on vous l'a volé, ou si vous pensez qu'il peut être à risque, suivez les étapes ci-dessous pour sécuriser votre compte, dans la mesure du possible.
Modifier votre code
- Ouvrez une session sur un appareil mobile
- Allez sur votre Profil en haut à gauche
- Appuyez sur Confidentialité et sécurité
- Sélectionnez Modifier le code
- Suivez les instructions pour modifier votre code
Supprimer un appareil perdu ou volé
- Ouvrez une session sur un appareil mobile ou sur le Web.
- Allez sur votre Profil en haut à gauche.
- Appuyez sur Sécurité et confidentialité.
- Sélectionnez Appareils.
- Faites glisser vers la gauche l'appareil perdu ou volé pour vous en déconnecter.
Signalez toute activité suspecte
- Si vous constatez des tentatives de connexion supplémentaires, veuillez nous contacter.
- Consultez vos transactions et appuyez sur toute transaction que vous n'avez pas effectuée.