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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Mon ami(e) a fait 3 achats, mais je n'ai toujours pas reçu la récompense prévue. Comment ça se fait ?

Si l'étape « Effectuer 3 achats » est marquée comme incomplète, il est probable qu'un ou plusieurs achats effectués par votre ami(e) ne remplissait pas les conditions requises.

Assurez-vous que votre ami effectue trois achats qui :

  • Sont supérieurs ou égaux au montant minimum indiqué sur l'écran Parrainages. Ce montant varie en fonction de la région du parrain
  • Sont effectués avant la date limite
  • Ne sont pas des transactions de change de devises, des virements, des jeux d'argent, ou des cartes cadeaux car ils ne sont pas considérés comme des achats valides.

L'invité peut effectuer des paiements par carte :

  • avec une carte virtuelle ou une carte physique, en ligne ou en magasin ;
  • avec Apple/Google Pay ;
  • avant ou après avoir commandé une carte physique.

Les achats effectués avec des cartes associées à Revolut Pro, Revolut <18, Revolut Business, ou un compte joint ne seront pas comptabilisés.

Une fois les 3 achats éligibles effectués, cette étape sera ✅ marquée en vert dans l'application.

Pour consulter les conditions générales, allez sur l'écran principal de Parrainages → faites défiler vers le bas → Conditions générales.