Pourquoi mon parrain n'a-t-il pas reçu sa récompense de parrainage ?
Le parrain ne vous voit pas dans sa liste de filleuls
Il se peut que vous n'apparaissiez pas dans la liste des personnes invitées de votre ami(e) si :
- Vous avez déjà eu un compte Revolut par le passé. Si c'est le cas, vous n'êtes pas considéré(e) comme un nouvel utilisateur et ne pouvez donc pas participer à cette campagne.
- Vous ne vous êtes pas inscrit(e) sur Revolut en utilisant le lien d'invitation unique de votre parrain. Si c'est le cas, vous ne pourrez pas participer à cette campagne.
Le parrain n'a pas reçu de récompense
Le parrain peut ne pas avoir reçu de récompense si :
- Vous n'avez pas utilisé le lien d'invitation de votre parrain pour vous inscrire.
- Vous n'avez pas correctement effectué toutes les étapes requises. Assurez-vous que les étapes que vous avez effectuées respectent les critères décrits dans cet article.
- Vous avez dépassé la date limite
Si vous venez tout juste d'effectuer les étapes requises, veuillez patienter quelques jours afin que nous puissions traiter et verser la récompense à la personne qui vous a invité(e). Dès que nous aurons confirmé que toutes les conditions ont été remplies, la récompense sera versée automatiquement à votre référent sous 3 à 5 jours.