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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Mon ami(e) a ajouté de l'argent, mais je n'ai toujours pas obtenu la récompense. Pourquoi ?

Si l'étape « Ajouter de l'argent » est marquée comme inachevée dans la section « Invitation » de votre application, cela peut être dû au fait que votre ami(e) :

  • n'a pas ajouté d'argent sur son compte ;
  • a ajouté de l'argent d'une manière qui ne compte pas pour les parrainages : a utilisé Apple Pay, Google Pay ou des virements de la part d'autres utilisateurs de Revolut.

Pour finaliser cette étape, votre ami(e) doit ajouter de l'argent avec la carte ou par virement bancaire avant la date limite.

Pour consulter les conditions générales, accédez à l'écran principal des « Parrainages » → faites défiler vers le bas → « Conditions générales ».