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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Mon ami(e) a effectué trois achats, mais je n'ai toujours pas obtenu la récompense. Pourquoi ?

Si l'étape « Effectuer 3 achats » est marquée comme inachevée, il est probable qu'un ou plusieurs achats effectués par votre ami(e) ne répondent pas aux exigences.

Assurez-vous que votre ami(e) effectue trois achats qui sont :

  • supérieurs ou égaux au montant minimum indiqué sur l'écran « Parrainages ». Ce montant est différent en fonction de la région du parrain ;
  • effectués avant la date limite ;
  • pas des transactions de change de devises, des virements, des jeux d'argent ou des cartes-cadeaux, car ils ne sont pas considérés comme des achats valides.

L'invité(e) peut effectuer des paiements par carte :

  • avec une carte virtuelle ou physique, en ligne ou en magasin ;
  • avec Apple Pay ou Google Pay ;
  • avant ou après avoir commandé une carte physique.

Les achats effectués avec des cartes associées à Revolut Pro, Revolut <18, Revolut Business ou à un compte joint ne seront pas pris en compte.

Une fois les trois achats éligibles effectués, cette étape sera marquée en vert ✅ dans l'application.

Pour consulter les conditions générales, accédez à l'écran principal des « Parrainages » → faites défiler vers le bas → « Conditions générales ».