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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Mon ami a commandé une carte, mais je n'ai pas reçu la récompense. Pourquoi ?

Il se peut que votre ami(e) n'ait commandé qu'une carte virtuelle au lieu d'une carte physique.

Comment commander une carte physique

  • Allez dans Accueil dans le menu inférieur
  • Appuyez sur l'icône de carte en haut à droite.
  • Appuyez sur Ajouter un nouveau.
  • Choisissez une carte physique et finalisez la commande.

Des frais de livraison peuvent s'appliquer. La commande d'une carte associée à Revolut Pro, Revolut – Kids & Teens, Revolut Business ou un compte joint ne compte pas. Pour consulter les conditions :

  • Allez sur Accueil dans le menu du bas
  • Appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
  • Cliquez sur Inviter des amis pour consulter les informations de la campagne de parrainage qui vous concerne.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Conditions générales.