Dobio sam povrat novca za transfer
Zašto je moj transfer vraćen?
Postoji nekoliko razloga zbog kojih transfer može biti vraćen. Kako biste saznali zašto transfer nije uspio, odaberite transakciju u svom popisu transakcija i pogledajte odjeljak "Status".
Uobičajeni razlozi za povrat novca od transfera:
- Zatvoren račun primatelja: račun primatelja više nije aktivan
- Netočni podaci o primatelju: pogreške u broju računa ili drugim podacima o primatelju
- Odbijanje banke primatelja: banka primatelja nije prihvatila sredstva
- Problemi s obradom: tehnički problemi ili problemi s obradom u banci primateljici
Vrijeme obrade povrata novca
Nakon što se izvrši povrat novca za transfer, mogu proći neko vrijeme dok se povrat ne prikaže na vašem poslovnom računu.
- Lokalni transferi: do 5 radnih dana
- Međunarodni transferi: do 20 radnih dana
Povrat naknada za transfer
Kod međunarodnih transfera, posredničke banke mogu umanjiti iznos za naknade, zbog čega vraćeni iznos može biti manji od izvorno poslanog iznosa.