Problemi s nadoplatom računa pomoću servisa Apple ili Google Pay
Da biste provjerili zašto dodavanje novca putem usluge Apple ili Google Pay nije uspjelo. otvorite odjeljak Transakcije, zatim neuspjele transakcije pa dodirnite Zatražite pomoć i odaberite problem da biste saznali točan razlog.
Najčešći razlozi zašto bi dodavanje sredstava preko servisa Apple ili Google Pay moglo biti neuspješno:
- Ako je banka odbila transakciju: ponovno pokušajte kasnije. Ako se problem i dalje javlja, obratite se svojoj banci.
- Tehnički problemi s Apple ili Google servisima: ponovno pokušajte kasnije. Ako se problem i dalje javlja, obratite Appleovoj ili Googleovoj korisničkoj službi.
- Provjerite koju karticu koristite za nadoplatu kako biste bili sigurni da to nije vaša Revolut kartica. Nadoplata sredstava Revolut karticom nije moguća.
Provjerite jeste li na uređaju ispravno postavili Apple ili Google Pay. Za više informacija provjerite Često postavljena pitanja o podržanim karticama. Ako kartica nije podržana, neće se pojaviti kao opcija.
👉 Ako Apple ili Google Pay ne funkcioniraju na očekivani način, preporučujemo da novac dodate putem kartice ili na drugi alternativni način.