Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Dodavanje novca · Dodavanje novca karticom · Ostali problemi s dodavanjem novca putem kartice

Nadoplata karticom mi je naplaćena dvaput

Ako vam je dvaput naplaćen uplata karticom i transakcija nije vidljiva na vašem Revolut računu, ali je iznos skinut s vašeg bankovnog računa, posljednja bi se transakcija uskoro trebala stornirati.

Stornirana sredstva trebala bi biti na vašem bankovnom računu u roku od 5 radnih dana. Ako nisu, obratite se izravno banci.

Ako vam je transakcija uplaćena na Revolut račun, novac možete sami vratiti na svoj bankovni račun. Više informacija potražite u ovom članku.

Datum transakcije na bankovnom izvatku može se malo razlikovati jer se nadoplate karticom često naplaćuju nekoliko dana nakon što su izvršene. Svakako uzmite to u obzir kada provjeravate popis izvršenih nadoplata i troškova na bankovnom izvatku.