Zašto je moj povrat novca na čekanju?
Povrat novca na čekanju znači da je trgovac pripremio povrat, ali ga još nije proveo. Čim to učini, dodat ćemo iznos vašem dostupnom saldu.
Nemamo utjecaja na ubrzavanje postupka povrata novca jer on ovisi o pravilima trgovca.
Vrijeme obrade povrata razlikuje se ovisno o pravilima trgovca. Iako nam je cilj ubrzati povrat novca, sačekajte neko vrijeme da se pojavi na vašem računu. Povrat novca obično traje do 5 radnih dana, ali to može varirati. Ako vidite povrat novca na čekanju, uskoro bi trebao biti doznačen.
Trgovci mogu izvršiti zaseban povrat novca nakon što je transakcija dovršena ili pak stornirati prvotnu transakciju i tako osloboditi iznos iz autorizacije.
Saznajte više
Ako želite primiti povrat novca za nešto što ste kupili, pročitajte našu stranicu s često postavljenim pitanjima o toj temi.
Ako primijetite odbijen/storniran povrat, pročitajte ovaj članak.