Trebate li pomoć?

Budući da smo financijska organizacija, ponekad moramo vršiti dodatne provjere sredstava koja se prenose putem Revoluta. Kad naš automatizirani sustav obilježi transfer za provjeru kao dio standardnog procesa, možemo od vas zatražiti dodatnu dokumentaciju ili podatke kako bismo proveli provjeru. No nema razloga za brigu, možete ih jednostavno poslati putem aplikacije, a mi ćemo ih pregledati što je prije moguće.

Jedan od dokumenta koje ćemo vjerojatno zatražiti je potvrda o transferu, koji možete dobiti od financijske ustanove koja šalje sredstva. Obično je u PDF formatu. Treba sadržavati sljedeće podatke:

• ime, prezime i broj računa pošiljatelja,
• ime, prezime i broj računa primatelja,
• iznos prenesenih sredstava,
• datum transfera.