Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Upravljanje računom · Dodatna pomoć u vezi mog profila · Prijenos dokumenata

Što učiniti dok čekate da stignu obnovljeni dokumenti?

Prihvaćamo razne dokumente, ovisno o vašoj nacionalnosti i zemlji u kojoj ste se prijavili.

Popis prihvaćenih dokumenata možete pronaći na zaslonu za odabir dokumenata u aplikaciji. Idite na → "Postavke" → "Osobni podaci" → "Potvrdi moj identitet".

U slučaju da dobijete obavijest da ažurirate svoj identifikacijski dokument ako su vaši dokumenti istekli ili nisu valjani, a imate dokument koji nije standardan, možete poslati dokument odabirom mogućnosti "Drugi boravišni dokument" na zaslonu za odabir.