Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Osobni

Profil i plan

Ažuriranje osobnih podataka
Kako mogu promijeniti svoje ime?
Kako promijeniti zemlju boravišta?
Mogu li promijeniti broj telefona?
Kako promijeniti adresu u istoj zemlji?
Kako mogu promijeniti datum rođenja?
Kako mogu ažurirati svoju adresu e-pošte?
Kako mogu ažurirati svoj Revtag?
Što je subjekt tvrtke Revolut?
Potvrda mog identiteta
Kako mogu potvrditi svoj identitet?
Zašto moram potvrditi svoj identitet?
Ne mogu potvrditi svoj identitet
Kako učitati selfie?
Koje su države podržane?
Zašto se od mene traži ponovna potvrda identiteta?
Koje dokumente prihvaćamo?
Koji dokumenti nisu podržani?
Dokumenti i izvaci
Prikaz ili preuzimanje izvadaka po računu
Kako mogu saznati više o tome koje se naknade primjenjuju na moj račun?
Zašto se saldo na izvatku razlikuje od salda prikazanog u aplikaciji?
Izvadak o naknadama
Porezni podaci
Koji je moj porezni identifikacijski broj (engl. TIN) (i kako ga mogu naći)?
Što ako sada nemam svoj porezni identifikacijski broj (TIN)?
Zašto je Revolutu potreban moj porezni identifikacijski broj ?
Zašto ograničavate moj račun? Što mogu učiniti pod ograničenjima?
Što je to porezna rezidentnost?
Zašto Revolut prikuplja porezne podatke?
Hoće li Revolut dijeliti moje porezne podatke s drugima?
Što je FATCA/CRS?
Moram li prijaviti sve porezne rezidentnosti?
Hoće li Revolut nastaviti čuvati i dijeliti moje porezne podatke s lokalnim tijelima i nakon što zatvorim Revolut račun?
Zašto moja država nije vidljiva na popisu poreznih rezidentnosti?
Što će se dogoditi ako ne dostavim porezne podatke?
Kako mogu dostaviti porezne podatke?
Zatvaranje računa
Obavijesti i postavke
Kako promijeniti postavke obavijesti?
Kako potvrditi adresu e-pošte?
Zašto je moj saldo mutan?
Blokiranje kockanja
Što je Revolut Pro i tko može otvoriti Revolut Pro račun?
Dodatna pomoć u vezi mog profila
Prijenos dokumenata
Upravljanje podacima
Povjera izvora sredstava
Računi u različitim valutama i konverzija valuta
Što će se dogoditi u slučaju negativnog salda?
Koji su mi podaci o računu dostupni?
Gdje mogu pronaći podatke o svojem računu?
Konverzija valuta
Moj plan i pogodnosti
Kako povećati razinu plana?
Kako smanjiti razinu plana?
Promotivne ponude i besplatna probna razdoblja
Lista čekanja za Ultra plan
Ultra plan
Što je Metal cashback?
Kako funkcionira cashback za korisnike Metal plana?
Gdje mogu provjeriti stanje cashbacka za svoj plan?
Promjene za plaćene planove
Partnerstva planova uključena u plaćene planove
Zaključani ili zatvoreni računi
Zašto je moj račun zaključan?
Zašto je moj račun zatvoren?
Kako mogu potvrditi svoj izvor financiranja?
Kako mogu ponovno aktivirati svoj račun?
Zašto ste zatražili dodatne podatke o platitelju/primatelju?
Kako mogu biti siguran/na da se moj račun neće ponovno zaključati?
Zašto ste naplatili naknade za zaključani račun?
Tko je donio odluko o zatvaranju mog računa?
Hoću li ikada moći otvoriti novi račun ako mi je drugi račun zatvoren?
Zašto ste vratili moj novac nazad na izvor?
Pomoć pri prijavi
Ne mogu se prijaviti
Mislim da imam duplikat računa
Ne sjećam se svoje šifre
Problem s kontrolnim kodom mobilnog telefona
Nemam više pristup svojem broju telefona
Izgubio sam telefon ili su mi ga ukrali
Pristup web-aplikaciji za privatne korisnike
Kako se mogu prijaviti s novim uređajem i telefonskim brojem?
Revolut <18
Što je Revolut <18 i tko može otvoriti račun?
Tko ispunjava uvjete za značajku Revolut <18 trenutačna plaćanja?
Kako izraditi drugi Revolut <18 račun?
Mogu li dodati ili podići novac s s računa svog djeteta?
Mogu li kontrolirati način na koji moj tinejdžer koristi Revolut <18 karticu?
Gdje mogu pronaći kôd koji je mom djetetu/tinejdžeru potreban za registraciju?
Gdje mogu pronaći Revolut <18 u aplikaciji?
Tko može dodavati novac na Revolut <18 račun?
Revolut <18 za roditelje
Početak rada s Revolut <18 računom
Preporuke za Revolut <18
Revolut <18 ciljevi
Revolut <18 izazovi
Revolut <18 trenutačna plaćanja
Zajednički računi
Što je Revolut zajednički račun?
Što je potrebno za otvaranje zajedničkog Revolut računa?
U kojim su zemljama dostupni zajednički računi?
O Revolut zajedničkim računima
Otvaranje zajedničkog računa
Korištenje zajedničkog računa
Zatvaranje zajedničkog računa
Revolut Pro
Kako stvoriti Revolut Pro račun?
Kako funkcionira Revolut Pro cashback?
Gdje mogu pronaći Revolut Pro u Revolut aplikaciji?
Što se događa ako se preselim u zemlju u kojoj Revolut Pro nije dostupan?
Mogu li zatvoriti Revolut Pro račun?
Zahtjevi za plaćanjem i fakture