Trebate li pomoć?

Ako je vaš Revolut račun zatvoren i trebate zatražiti dokument vezan uz taj račun (npr. izvadak o računu), možete se obratiti Revolutovoj korisničkoj podršci.

Ako se ne možete prijaviti putem aplikacije:

• Otvorite Revolut aplikaciju na svom mobilnom uređaju.
• Zanemarite prijavu pomoću broja telefona ako sustav zatraži te podatke.
• Odaberite "Prijava".
• Odaberite "Nemam više pristup svom broju telefona".
• Slijedite upute. Možda će se od vas zatražiti jednokratnu šifru, da uslikate selfie ili da fotografirate identifikacijski dokument.

Ako se još uvijek možete prijaviti putem aplikacije, dokument možete izravno preuzeti iz aplikacije:

• Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu.
• Kliknite na „Dokumenti i izvaci“
• Odaberite dokument i slijedite upute

Više o dostupnoj dokumentaciji za račun možete saznati u ovim često postavljenim pitanjima u našem centru za pomoć.