Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Upravljanje računom · Prijava i sigurnost

Izgubljeni ili ukradeni uređaj

Ako ste izgubili uređaj, ukraden vam je ili postoji rizik da je uređaj kompromitiran, slijedite korake u nastavku kako biste što bolje osigurali svoj račun.

Promijenite šifru

U Revolut mobilnoj aplikaciji:

  1. Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu.
  2. Odaberite "Račun".
  3. Odaberite "Promjena šifre".
  4. Potvrdite svoj identitet uz pomoć selfieja.

Uklonite izgubljeni ili ukradeni uređaj

U Revolut mobilnoj aplikaciji:

  1. Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu.
  2. Odaberite "Sigurnost".
  3. Odaberite "Uređaji".
  4. Pomaknite izgubljeni ili ukradeni uređaj ulijevo za odjavu.

Prijavite svaku sumnjivu aktivnost

  1. Ako nakon toga primijetite pokušaj prijave na vaš račun, obratite nam se.
  2. Pregledajte svoje transakcije i označite sve transakcije koje niste vi izvršili.