Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Dokaz o adresi

Ako morate dostaviti dokaz o adresi, primit ćete pouku e-pošte i automatsku obavijest, a na zaslonu "Početna" u aplikaciji pojavit će se i natpis. Samo slijedite upute za učitavanje dokumenta.

Prihvaćeni dokument i kriteriji

Morate učitati PDF ili fotografiju fizičkog dokumenta. Snimke zaslona nisu prihvaćene.

  • Prihvaćeni dokumenti koji služe kao dokaz adrese bit će navedeni na zaslonu za slanje
  • Dokument mora biti izdan u zadnja 3 mjeseca
  • Dokumenti koji služe kao dokaz adrese moraju biti izdani latiničnim pismom.
  • Dokumente koji služe kao dokaz adrese moraju izdati državne institucije, davatelji komunalnih usluga ili financijske ustanove.
  • Adresa na dokumentu mora biti adresa stvarnog prebivališta. Poštanski pretinci, hotelske adrese i adrese tvrtki nisu prihvaćene.

Popis dokumenata koji se prihvaćaju kao dokaz adrese možete pronaći u ovom često postavljenim pitanju u našem centru za pomoć.

Vaši podaci

  • Ime na dokumentu mora odgovarati imenu na vašem Revolut računu.
  • Adresa na dokumentu mora odgovarati adresi koja je povezana s vašim Revolut računom. U suprotnom, najprije ćete morati ažurirati adresu.

Kako prenijeti dokument

Jednostavno slijedite upute iz poruke e-pošte ili aplikacije za prenošenje dokumenta koji potvrđuje vašu adresu. Obavezno ažurirajte Revolut aplikaciju na najnoviju verziju.

Vaš dokument mora biti jasan i čitljiv. Nećemo prihvatiti zamućene dokumente.

Kako biste ažurirali adresu u aplikaciji, pogledajte ovo često postavljeno pitanje.