Trebate li pomoć?

• Otvorite popis transakcija
• Odaberite željenu transakciju.
• Kliknite na "Preuzmi".

Dokument će se pojaviti na zaslonu kada bude spreman. Trenutačno možemo generirati samo izvatke za transakcije, a ne možemo grupirati određene transakcije u jedan dokument.

Alternativno, možete zatražiti izvadak svih transakcija za određeno razdoblje u odjeljku Izvadak u aplikaciji. Kako zatražiti izvadak svih transakcija za određeno razdoblje po valuti, pročitajte u ovim često postavljanim pitanjima.

• podatke o vlasniku računa (ime i prezime i adresa)
• Podaci o računu (međunarodni broj bankovnog računa – IBAN i broj računa)
• pojedinosti o transakciji (datum, opis i iznos).

Možete preuzeti zaseban izvadak za svako plaćanje karticom, nadoplatu, transfer ili konverziju valuta.

Nije moguće preuzeti fakturu za pretplatu na plaćeni plan. Kao alternativno rješenje, možete preuzeti izvadak transakcija koji prikazuje plaćenu naknadu za plaćeni plan.

Ne izdajemo dokumente u tiskanom obliku niti ovjeravamo zatražene dokumente. Svi izvatci i dokumenti o potvrdi generiraju se elektronički.