Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Zašto moram ponovno potvrditi svoje osobne podatke?

Povremeno moramo zamoliti naše korisnike da potvrde podatke koje su s nama podijelili kada su otvorili svoj račun. Ovo nije u marketinške svrhe, već je zahtjev financijskih propisa koji se na nas odnose.

Ovaj regulatorni zahtjev naziva se proces "Upoznaj svog klijenta" (KYC). Također informira o našem procesu "Dubinska analiza klijenata" (CDD), koji provodimo kao dio naše odgovornosti kako bismo se znali da je novac naših klijenata primljen i korišten na zakonit način.

Kako bismo bili sigurni da su detalji koji su nam potrebni za procese KYC i CDD ažurni, ponekad od vas tražimo:

  • Osobni podaci (ime, adresa, datum rođenja).
  • Svrha računa (npr. korištenje za primanje plaće, vršenje plaćanja dok putujete, prenošenje novca, ili radi uštede ).
  • Porezna rezidentnost.

Prikupljamo ove podatke kako bismo provjerili vaš identitet, osigurali vaš račun i smanjili prijevare.

Kako biste potvrdili osobne podatke potrebne za provjeru, molimo pristupite ovom linku.

Kada je potrebno ažurirati ove podatke, obavijestit ćemo vas putem:

  • E-pošte
  • Banera u aplikaciji ispod vašeg salda.

Nakon određenog vremena, ako niste pružili tražene podatke, nećete moći koristiti aplikaciju dok to ne učinite.

Pitanje čime se bavite, vaše porezno prebivalište i zašto koristite Revolut pomaže u očuvanju sigurnosti vašeg računa jer nam olakšava prepoznavanje neobičnih aktivnosti. Revolut šifrira i sigurno pohranjuje sve osobne podatke u skladu sa zakonima o sigurnosti podataka.