Problem s kontrolnim kodom mobilnog telefona
Ako imate problema s primanjem SMS poruka, možete isprobati sljedeće metode za rješavanje problema:
- Provjerite je li mrežni signal dovoljno jak. Možete ga osvježiti tako da telefon prebacite u zrakoplovni način rada, a zatim natrag u normalni način rada.
- Provjerite postoje li postavke ili aplikacije za filtriranje SMS poruka na vašem telefonu.
- Provjerite da ulazna pošta na vašem telefonu nije puna.
- Pored toga, prebacite SIM karticu u drugi telefon kako biste provjerili je li problem s isporukom povezan s telefonom.
U slučaju da ne možete primati SMS poruke, umjesto toga možete odabrati primanje e-pošte. Ako dopustite da vrijeme istekne i odaberite "Ponovno pošalji kod" i odaberite "način provjere e-pošte".
ℹ️ Ova opcija nije uvijek dostupna, na primjer za povezivanje kartica sa servisom Google Pay ili Apple Pay, prijavu za kredit ili slanje vanjskog transfera.
👉 Prije nego što to učinite, vaša adresa e-pošte mora biti potvrđena, dodirnite ikonu "Profil" u gornjem lijevom kutu aplikacije → "Račun" → "Osobni podaci" → "Adresa e-pošte". Kliknite na gumb "Provjera" u primljenoj poruci. Provjerite mapu s neželjenom poštom u slučaju da poruku ne možete pronaći u glavnoj mapi.
Za više informacija o tome kako potvrditi svoju adresu e-pošte, provjerite ovo često postavljeno pitanje.
Ako iz nekog razloga još uvijek imate problema s primanjem SMS poruka, obratite nam se putem čavrljanja.