Trebate li pomoć?

U kampanjama preporuka svako plaćanje karticom mora biti uspješno obrađeno kako bi se računalo pri ostvarivanju koraka kampanje. Evo što vi i vaš pozvani prijatelj/ica trebate znati o upravljanju plaćanjima karticom na čekanju i kako se pobrinuti da ista pridonose vašem uspjehu u kampanji.

Plaćanje karticom na čekanju znači da je transakcija odobrena, ali još nije u potpunosti obrađena. To je uobičajeno za transakcije karticama i obično se dovršava unutar nekoliko radnih dana. U rijetkim slučajevima transakcija može ostati na čekanju do 30 dana.

Kako biste saznali kada se očekuje izvršenje transakcije na čekanju, morate:

• Otvoriti "Početnu" stranicu u donjem izborniku Revolut aplikacije.
• U odjeljku s najnovijim transakcijama kliknuti na "Prikaži sve" kako biste vidjeli sve transakcije u aplikaciji.
• Otvoriti transakciju karticom.
• U odjeljku "Status" vidjet ćete datum storniranja.

Plaćanje karticom mora zadovoljavati sljedeće kriterije:

• ne biti stornirano, otkazano ili neuspjelo
• biti započeto prije isteka roka kampanje, iako dovršetak može uslijediti nakon tog roka.

Nagradu ćete primiti kada vaše transakcije karticom budu u potpunosti obrađene i potvrđene:

• Nagrade se obično dodjeljuju unutar 3 do 5 dana
• provjerite ispunjavaju li sva plaćanja specifične kriterije kampanje navedene u odjeljku "Pozovite prijatelje" u aplikaciji
• Ako sva plaćanja udovoljavaju traženim kriterijima i samo čekaju izvršenje, nagrada će se automatski dodijeliti nakon izvršenja plaćanja, čak i ako se to dogodi nakon isteka roka kampanje. Nema potrebe za kontaktiranjem s nama, nagrada će se obraditi automatski.

• plaćanje još nije bilo dovršeno nakon isteka roka za kampanju
• plaćanje nije ispunilo tražene kriterije, kao što su minimalni iznos transakcije ili prihvatljiva kategorija trgovca. Kako biste saznali više o ostalim uvjetima za korak plaćanja karticom, pročitajte ovo često postavljano pitanje.