Kako me Revolut štiti od prijevare?
Posvećeni smo zaštiti vaših financija od prevaranata. Evo kako to radimo:
Protokoli za siguran pristup
Kada pristupate Revolutu putem mobilne aplikacije, koristimo više razina sigurnosti. Bit će vam zatraženo da unesete PIN, šifru ili biometrijske podatke (poput otiska prsta ili prepoznavanja lica). Ponekad ćemo vam poslati jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a.
Upozorenja o prijevarama unutar aplikacije
Naš automatski sigurnosni sustav stalno nadzire transakcije u potrazi za mogućim prijevarama. Ako se otkrije sumnjiva aktivnost, poslat ćemo vam upozorenje unutar aplikacije. Uvijek dobro razmislite prije nego što izvršite transakciju. Ako niste sigurni, možete nas kontaktirati putem čavrljanja unutar aplikacije. Revolut korisnička podrška dostupna je 0 – 24.
Potvrda online kupnje
Ako trgovac zatraži potvrdu transakcije, poslat ćemo vam obavijest u aplikaciji. Jednostavno slijedite upute u aplikaciji i potvrdite zahtjev prije plaćanja. Također možemo koristiti dodatne korake provjere, kao što je dvostruka provjera autentičnosti.
Potvrda za nove primatelje
Prije slanja novca novom primatelju, zatražit ćemo da potvrdite transfer u aplikaciji. Ovaj korak služi kako bismo provjerili vjerujete li primatelju i dodaje još jedan sloj sigurnosti vašim transakcijama.
Virtualne jednokratne kartice
Naše virtualne kartice za jednokratnu upotrebu pružaju dodatni sloj zaštite od prijetnji na internetu. Čim se virtualna kartica upotrijebi za transakciju, njeni se podaci odmah brišu kako bi se spriječila zlouporaba. Za naručivanje virtualne kartice u aplikaciji, idite na odjeljak Kartice.
Za savjete o tome kako se zaštititi od prijevara, posjetite ovo često postavljeno pitanje u našem centru za pomoć.