Zašto ne mogu poslati novac drugom korisniku Revoluta?
Nepotvrđen račun
Vaš račun ili račun primatelja moraju biti potvrđeni. Potvrda novih računa može potrajati nekoliko dana.
Blokirani ili ograničeni račun
Ako bilo koji račun (vaš ili račun primatelja) ima bilo kakva ograničenja, nećete moći slati ili primati transfere.
Onemogućeni interni transferi
Ako su vama ili vašem primatelju isključene obje opcije za "Omogući vidljivost profila", svi će transferi biti blokirani. Kako biste provjerili je li ta opcija omogućena:
- Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu.
- Odaberite "Račun", a zatim "Zaštita privatnosti".
- Uključite opciju "Omogući vidljivost profila".
Razlozi za usklađenost
Revolut je obvezan izvršiti zakonom propisane provjere radi validacije sigurnosti postupka transfera.
Nedovoljno sredstava
Ako nemate dovoljno sredstava za izvršavanje transfera, nećete moći izvršiti zahtjev ili poslati novi transfer. U tom slučaju, trebali bi dodati novac na svoj račun.