Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moje Ramp plaćanje nije uspjelo. Što mogu učiniti?

Ako vaše plaćanje nije uspjelo, evo nekoliko rješenja koja možete isprobati:

  • Provjerite jesu li podaci vaše kartice točni i pokušajte ponovno.
  • Provjerite radi li 3DS autentifikacija ispravno ili se prikazuje u vašoj aplikaciji za bankarstvo.
  • Provjerite ima li dovoljno novca na računu s kojeg plaćate.
  • Pokušajte ponovno s drugom karticom.
  • Ako imate Revolut račun, pokušajte kupiti kriptovalute u odjeljku Kriptovalute pomoću salda vašeg računa.

Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, obratite nam se i mi ćemo to provjeriti umjesto vas.