Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Mikor kapom meg a kártyámat?

Szállítási idők

  • Standard szállítás – 2 hét
  • Express-szállítás – a szállítási ország függvényében akár 5 munkanap is lehet

Ünnepnapokon az átutalások teljesítése hosszabb ideig is eltarthat.

A kártya nyomon követése az appban:

  • Ugrás a(z) „Bankkártyák“ menüpontra
  • Válaszd ki azt a kártyát, amelyre várni kell.
  • A szállítási állapotot megjelenítő widgetben nyomon követheted a csomagod aktuális állapotát és a várható szállítási dátumot.
  • További információért koppints a „Kézbesítés nyomon követése” lehetőségre.

Ha nem látod a kártya kézbesítésének visszaigazolására szolgáló widgetet, akkor a kártyát már aktiváltad, és visszaigazoltad, hogy megkaptad azt.

Ha már eltelt a várható kézbesítési időpont, és még mindig nem kaptad meg a kártyádat, kérjük, kövesd az ebben a GyIK-ben leírt lépéseket a Súgóközpontban.