Segítségre van szükséged?

• Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
• Koppints a(z) „Pénzt hozzáad” lehetőségre.
• Határozd meg az összeget.
• Az összeg alatt válaszd ki a fizetési módot.
• Állítsd be a kártyád alapértelmezett pénznemét, hogy elkerüld az átváltási díjakat.
• Válassz ki egy elmentett kártyát. Ha másik kártyát szeretnél hozzáadni, koppints a „Betéti vagy hitelkártya” lehetőségre.
• Kövesd az utasításokat, és koppints a „Tovább” gombra.

Ha más pénznemben szeretnél pénzt feltölteni, azt az appban átválthatod a feltöltés után.

Nem támogatunk minden kártyát, országot és pénznemet. További információt a támogatott kártyákról ezen az FAQ-oldalon találsz, a kártyás befizetések limiteiről és díjairól pedig ebben a Gyakori kérdésben olvashatsz.

• Az kibocsátó elutasította a tranzakciót: a bankod a belső szabályai alapján, például bizonyos limitek túllépése miatt, elutasította a tranzakciót.
• 3DS-problémák: nem hitelesítetted a befizetést a bankodnál, általában az appban kapott értesítés vagy egy SMS-ben kapott egyszeri jelszó segítségével. Próbálkozhatsz az Apple Pay vagy Google Pay segítségével történő befizetéssel. Az Apple Pay vagy Google Pay segítségével történő pénzfeltöltésekről ezen a Gyakori kérdésen olvashatsz bővebben.

További segítségért nyisd meg a tranzakciólistát, és válaszd ki azt a befizetést, amellyel kapcsolatban problémád merült fel. A kártyás feltöltések gyakori okairól a Segítség a kártyás befizetésekhez című cikkben olvashatsz.