Segítségre van szükséged?

A Revolut utasbiztosítása akár 1000 euró értékben téríti meg a csomagod javítását vagy pótlását, ha az megsérül, elvész vagy ellopják. Az egyes tárgyakat maximum 250 euró értékben térítjük meg, de ez az összeg csökkenhet a tárgy kora vagy az eredeti nyugta hiánya miatt.

Az elveszett, ellopott vagy megrongálódott utazási okmányok (például útlevél, vízum, jogosítvány) akár 500 euró értékben is kárpótolhatók.

Ez a fedezet a szabályzat általános szerződési feltételeinek megfelelően érvényes, és nem vonatkozik a járművekben vagy nyilvános helyeken őrizetlenül hagyott tárgyakra. Amennyiben a csomagodban lévő holmid vagy dokumentumaid eltűnnének vagy ellopják őket, a rendőrségen (és adott esetben a szálloda vezetőségénél) 24 órán belül bejelentést kell tenned.

Ha a poggyászod késése eléri a minimálisan meghatározott időtartamot, akkor a poggyászod megérkezéséig szükségedben lévő alapvető dolgok fedezésére kártérítésként legfeljebb 400 eurót igényelhetsz biztosítottnálként szereplő utazónként. Ez a juttatás nem érvényes, ha a poggyászod a hazaúton késik.

• A Premium és a Metal csomag előfizetői már 8 órás vagy afeletti késés esetén is benyújthatnak kárigényt.
• Az Ultra-csomagban a kártérítési igénytétel minimális késési időtartama 4 óra.

Ha jogosult vagy a kártérítésre, akkor közvetlenül a biztosításszolgáltatónál nyújthatsz be kárigényt. További információkat ezen a Gyakori kérdések oldalon találsz.

Ez csupán a biztosítási fedezeted összefoglalója. A Revolut utasbiztosítását az XCover biztosítja, nem a Revolut. Az XCover felelős a szabályzatban foglalt feltételekért, a kárigények kezeléséért. Ha kérdésed van a biztosítással kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot az XCoverrel, vagy olvasd el az ászf-et az alábbi lépések követésével:

• Koppints erre a hivatkozásra vagy a készülék alsó menüjén lévő „Kezdőlap” lehetőségre, keresd meg a képernyő tetején a keresősávot, és írd be a „biztosítás” szót.
• Ezután válaszd ki az „Utazás” lehetőséget, és koppints a „Dokumentumok” gombra.