Segítségre van szükséged?

Sürgősségi orvosi ellátás

A biztosítás csak akkor érvényes, ha a lakhelyed országán kívül utazol, vagy ha a fő lakóhelyedtől legalább 120 km-re vagy. Ha hirtelen, váratlan betegséged, sérülésed vagy egészségi állapotod alakul ki, amely súlyos károkat okozhat, ha nem kezelik, vagy ha fogászati sérülésed, fertőzésed van, vagy ha eltörik a fogad.

A nyújtott ellátás ésszerű és szokásos költségeit legfeljebb 10 millió euró értékben az orvosi sürgősségi ellátás (beleértve a sürgősségi szállítást és az orvosi hazaszállítást) és legfeljebb 300 euró értékben a sürgősségi fogászati ellátás esetében térítjük vissza.

Orvosi vészhelyzet esetén azonnal a következő számon értesítened kell az XCover Assistet: +44 23 8144 9963. Az ügyfélszolgálatuk 0–24 órában, az év minden napján elérhető.

Főbb kizáró okok:

• Bármilyen kárigény, ha az orvosod azt tanácsolta, hogy ne utazz.
• Bármilyen külföldi orvosi kezelés, ha az az utazásod célja.
• Bármely sebészeti, orvosi vagy megelőző kezelés, amelyet el lehet halasztani, amíg vissza nem térsz a hazád országodba.
• A már meglévő egészségügyi problémákból eredő bármilyen kárigény

• A Premium- és a Metal-ügyfeleink esetében, ha az utazásod meghaladja az első, egymást követő 30 napos időszakot, akkor mi a 30. napig fedezni fogjuk a költségeket.
• Az Ultra-ügyfeleink esetében, ha az utazásod meghaladja az első, egymást követő 90 napos időtartamot, akkor mi csak az első 90 napra biztosítunk fedezetet.

Ha jogosult vagy a kártérítésre, akkor közvetlenül a biztosításszolgáltatónál nyújthatsz be kárigényt az appban. További információt ezen a Gyakori kérdésen keresztül kaphatsz.

A teljes szabályzatot az appban olvashatod el.

• Lépj az alsó menüsorban a „RevPontok” lehetőségre.
• Koppints a(z) „Biztosítás“ lehetőségre.
• A „Biztosítások” között kiválasztod az „Utasbiztosítás” opciót, majd kiválasztod a megfelelő csomagot.
• Koppints a „Minden dokumentum” lehetőségre.

A kárigények benyújtásával kapcsolatban látogass el az app Segítségnyújtás és kárigények menüpontjához, ahol további információkat találsz.