Segítségre van szükséged?

• Töltsd le a Revolut Business mobilalkalmazást az Apple‑től vagy az Androidtől (fehér R betű fekete háttéren; nem a személyes appot).
• Nyisd meg az Üzleti appot, és koppints a „Bejelentkezés” gombra.
• Add meg azt az e‑mail‑címet és jelszót, amelyeket a Vállalati számládhoz rendeltél. Lehet, hogy a bejelentkezés során szelfit kell készítened.
• Azonosító e-mailt küldünk neked – nyisd meg azt ugyanazon az eszközön, és kövesd az abban foglalt utasításokat.
• Új jelkód beállítása

Ha a rendszer jelkód megadását kéri, de nem emlékszel, hogy beállítottál volna ilyet, koppints az „Elfelejtetted a jelkódodat?” lehetőségre, és kövesd az utasításokat.

• Nyisd meg a Revolut Business mobilalkalmazását (amelynek fekete a háttere, és rajta fehér R betű van, tehát nem a személyes appot).
• Koppints a „Bejelentkezés” gombra.
• Add meg azt az e‑mail‑címet, amellyel a Vállalati számládat regisztráltad, és válaszd ki az „Elfelejtetted a jelkódodat?” opciót.
• Kérni fogunk tőled egy gyors szelfit, és e-mailben elküldjük a jelkód visszaállításának lépéseit.
• Nyisd meg az e‑mailt ugyanazon az eszközön, és kövesd az utasításokat. Ha ezen az eszközön nem férsz hozzá az e‑mailhez, válaszd ki azt az opciót, hogy „Nincs e‑mail az eszközömön”, és kövesd az utasításokat.
• Új jelkód létrehozása

• Nyisd meg a Revolut Business mobilalkalmazását (amelynek fekete a háttere, és rajta fehér R betű van, tehát nem a személyes appot).
• Koppints a „Bejelentkezés” gombra.
• Válaszd ki, hogy „Nem férhetek hozzá az e‑mailfiókomhoz”.
• Add meg azt az e‑mail‑címet, amellyel a Vállalati számládat regisztráltad.
• Add meg a jelkódodat. Ha elfelejtetted, koppints az „Elfelejtetted a jelkódodat?” lehetőségre.
• Azonosítsd magad gyors szelfivel

Próbáld ki a következőket:

• Távolítsd el, majd telepítsd újra a Revolut Business alkalmazást, hogy biztosan a legfrissebb verziót használd.
• Ha kisebb bejelentkezési problémáid akadnak, töröld az app gyorsítótárát és a sütijeit a mobilod beállításaiban.
• Győződj meg róla, hogy a készüléked rendelkezik az azonosító kódok fogadásához szükséges lefedettséggel. További információkért olvasd el ezt a GYIK-bejegyzést.