Hogyan tudom felhívni a Revolutot?
Ha telefonos segítségre van szükséged, akkor az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül ezt tudathatod velünk. Ha a kérdéseddel kapcsolatban telefonhívást kell kezdeményezned, segítünk megszervezni egy beszélgetést egy ügyfélszolgálati ügyintézővel. Ellenkező esetben mindent megteszünk, hogy csevegésben segítsünk.
Csevegés indításához ezeket az egyszerű lépéseket kell megtenned az appban:
Lépj a Profilodra (a monogramoddal vagy képpel ellátott ikon a bal felső sarokban) → válaszd a „Súgó” részt → válaszd ki a témát → majd a cikket → ha ez nem segít a kérdésedben, koppints a „Csevegj velünk”.
Összekapcsolunk robot csevegési asszisztensünkkel. Ha az nem tud segíteni a kérdésedben, írd be egy üzenetbe az „Élő munkatárs” kifejezést, és átirányítunk az egyik ügyfélszolgálati munkatársunkhoz.
A telefonos ügyfélszolgálatunk kizárólag angol nyelven érhető el.
Ultra‑ügyfeleink az appban közvetlenül hozzáférhetnek nonstop telefonos ügyfélszolgálatunkhoz, amellyel kimenő hívásokat kezdeményezhetnek. Ez csak angol nyelven érhető el. További információkat Súgóközpontunkban ebben a gyakori kérdésben találsz.