Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Személyes · Profil és csomag · Bejelentkezés és biztonság

Bejelentkezés a Face ID vagy az ujjlenyomat segítségével

A Revolut-számlád biztonságának növelése érdekében bekapcsolhatod a Face ID-t (csak iOS esetén) vagy a biometrikus azonosítást (ujjlenyomat-szken­nelést) az app feloldásához és a fizetések jóváhagyásához.

Face ID vagy biometrikus azonosítás engedélyezése

Ha az egyiket vagy a másikat a Revolut mobilalkalmazásban szeretnéd engedélyezni:

  • Koppints a profilod ikonjára a bal felső sarokban.
  • Válaszd ki a „Biztonság” lehetőséget, majd a „Bejelentkezés és jelkód” opciót.
  • Válaszd ki azt a hitelesítési módszert, amelyet engedélyezni szeretnél, és kövesd az appban megjelenő lépéseket a beállítás befejezéséhez.

A Face ID vagy a biometrikus azonosítás nem működik

Ha ezek közül egyik módszer sem működik megfelelően, akkor az alábbiakat próbálhatod ki:

  • Ellenőrizd, hogy az eszközöd beállításai között engedélyezve van-e a Face ID (csak iOS-eszközökön) vagy a biometrikus azonosítás használata a Revolut‑alkalmazásban.
  • Ha az eszközöd új, lehet, hogy csak akkor kapsz felszólítást a Face ID (csak iOS esetén) vagy a biometrikus azonosítók alkalmazáson belüli aktiválására, miután már néhányszor bejelentkeztél.
  • Győződj meg róla, hogy a készülékedre a Revolut app legújabb verziója van telepítve.