Segítségre van szükséged?

Ha a Revolut-számládat lezárták, és olyan dokumentumot kell kérned, amely a számláddal kapcsolatos – például számlakivonatot –, a Revolut ügyfélszolgálatától kérhetsz ilyet.

Ha nem tudsz bejelentkezni az alkalmazásban:

• Nyisd meg a Revolut-alkalmazást a mobiltelefonodon.
• Ha a rendszer telefonszám segítségével történő bejelentkezésre szólít fel, hagyd figyelmen kívül.
• Koppints a „Bejelentkezés” gombra.
• Koppints az „Nem férek hozzá a telefonszámomhoz” lehetőségre.
• Kövesd a leírt utasításokat – elképzelhető, hogy be kell küldened egy egyszer használatos jelkódot, szelfit vagy a személyazonosító okmányodról készült fényképet.

Ha továbbra is bejelentkezhetsz az appba, közvetlenül onnan is letöltheted a dokumentumot:

• Koppints a profil ikonra a bal felső sarokban.
• Válaszd a(z) „Dokumentumok és kivonatok” lehetőséget.
• Válassz ki egy dokumentumot, és kövesd az utasításokat

A Súgóközpontban ezekben a Gyakori kérdésekben többet olvashatsz az elérhető bankszámla-dokumentumokról.