Segítségre van szükséged?

• Győződj meg róla, hogy a hálózati jel elég erős. Ha bekapcsolod, majd kikapcsolod az „Airplane” módot, a jel frissül.
• Ellenőrizd, hogy az SMS-ek szűrésére szolgáló beállítások vagy alkalmazások közül bármelyik be van-e kapcsolva a telefonodon.
• Győződj meg róla, hogy a telefonod beérkezett üzeneteinek mappája nem teljesen tele van.
• Próbáld meg a SIM-kártyát egy másik telefonban, hátha az eszköz okozza a problémát.

A kártyák a Google Payhez vagy az Apple Payhez történő hozzáadása, a hitelkérelmek és a külső átutalások benyújtása nem mindig érhető el. Ha ezek a lehetőségek nem érhetők el a számodra, előfordulhat, hogy nem kapsz ellenőrző kódot.

Ha nem kapsz SMS-üzeneteket, akkor az e‑mailben történő azonosítást is választhatod. Ha lejár az idő a „Kód újraküldése” számlálóján, válaszd ki a „Kód újraküldése” opciót, és válaszd az „E‑mailben történő azonosítás” lehetőséget.

• Koppints a bal felső sarokban lévő profilképedre
• Válaszd ki a "Fiók" lehetőséget
• Válaszd ki a(z) Személyes adatok lehetőséget, és koppints az e‑mail‑címedre.
• Add meg az általad preferált e‑mail‑címet, és koppints az „Ellenőrzés” gombra.
• Nyisd meg az ellenőrző e‑mailt ugyanazon az eszközön, és koppints a megerősítő hivatkozásra.
• Ha nem találod a bejövő üzeneteid között, ellenőrizd a levélszemét mappát.

További információt az e‑mail‑cím megerősítésének menetéről ezen a Gyakori kérdésen keresztül kaphatsz. Ha az SMS-ek fogadásával továbbra is problémád van, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal az appon belüli csevegésen keresztül.