Segítségre van szükséged?

Ha olyan országba költözöl, amely ugyanahhoz a Revolut jogalanyhoz tartozik, mint a jelenlegi, akkor közvetlenül az appban frissítheted a címedet:

• Koppints a profilképedre vagy a monogramodra a kezdőképernyő bal felső sarkában.
• Válaszd a „Számla”, majd a „Személyes adatok” lehetőséget.
• A „Lakcím” lehetőségre koppintva módosíthatod azt.

Az ellenőrzést követően az új címed megjelenik a számlád dokumentumain.

Ha olyan helyre költözöl, amely más jogalany, fiók vagy elkülönített adatinfrastruktúra alatt működik, a profil közvetlen, automatizált frissítése nem támogatott. Ez a rendszereink jelenlegi működéséből adódik, és nem jelenti azt, hogy kötelező lenne lezárnod a számládat.

A helyi engedélyezési követelményeknek való megfelelés és a számlaadatok elkülönítésének fenntartása érdekében le kell zárnod a jelenlegi számládat, és új számlát kell nyitnod az új lakóhely szerinti országban. A fiókprofilodnak pontosan tükröznie kell az elsődleges, jogi értelemben vett lakóhely szerinti országodat. Így tudod elvégezni az átállást:

• Koppints a profilképedre vagy a monogramodra.
• Válaszd a „Számla”, majd a „Számla lezárása” lehetőséget.
• Kövesd az utasításokat az aktív egyenlegek lenullázásához, a függőben lévő tranzakciók rendezéséhez és az aktív altermékek megszüntetéséhez.
• Miután végeztél, igényelj új számlát az új országban megadott, frissített lakcímadataiddal.

A régi és az új Revolut-számlád között nem lehetséges közvetlen átutalás. Mielőtt lezárnád ezt a számlát és megnyitnád az újat, utald ki a teljes egyenlegedet egy, a neveden lévő másik bankszámlára.

Ha csak ideiglenesen tartózkodsz külföldön (például tanulsz, utazol vagy rövid munkautakon veszel részt), nem kell megváltoztatnod a regisztrált országodat, és nem kell lezárnod a számládat. A számlád ezek alatt a tartózkodások alatt is teljes mértékben használható marad.

A határokon átnyúló, végleges költözés eltérő termékeket, funkciókat és védelmet jelenthet, amelyek a helyi joghatóságtól függően változnak. Bizonyos országpárok külön technikai infrastruktúra-környezetben működnek, ezért a megfelelő adatbiztonság érdekében a számla megszüntetésére és egy új regisztrációs folyamatra van szükség.

Aktívan dolgozunk hosszú távú megoldásokon, hogy a végleges, határokon átnyúló költözések gördülékenyebbek legyenek. Ezeket a rendszerfejlesztéseket fokozatosan vezetjük be, és egyelőre nem tudunk konkrét kiadási ütemtervet megadni.