Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Miért zárták le a számlámat?

Ritka esetben lezárhatjuk vagy felfüggeszthetjük a számládat, és megakadályozhatjuk, hogy hozzáférj a Revoluthoz.

Ezek a következők (de nem kizárólag ezek):

  • Jogos okunk van feltételezni, hogy csalárd módon viselkedsz, vagy úgy gondoljuk, hogy károsan használod a Revolut alkalmazást.
  • Nem adtad meg a kért információkat, vagy helytelen vagy hamis információkat szolgáltattál.
  • Súlyosan vagy ismételten megsértetted az általános szerződési feltételeinket.
  • Úgy gondoljuk, hogy ha továbbra is használod a fiókodat, az ronthatja a hírnevünket vagy a jó hírünket.
  • Pénz visszafizetésére szólítottunk fel, és ezt nem tetted meg.
  • Bármilyen jogszabály, rendelet, bírósági végzés vagy egyéb utasítás alapján kötelesek vagyunk erre.

A Revolut appon keresztül és e-mailben is legalább két hónappal az előtt értesítünk, hogy bármilyen lépést tennénk a számláddal kapcsolatban.

A számla lezárásának konkrét okát a Revolut-fiókodhoz csatolt e-mail-címre küldjük.

A Revolut-számládhoz tartozó személyes szerződési feltételek 24. pontjában megtalálod annak további okait, hogy esetlegesen miért volt szükség a számlád Revolut általi bezárására.