Szeretném törölni a bankszámlára történő átutalásomat.
Annak ellenőrzése, hogy törölhető-e az átutalás
Mielőtt törölsz egy átutalást, ellenőrizd, hogy „függőben” állapotú-e. A törölhetőség függ a használt fizetési módtól, valamint az átutalás időpontjától. Ha kíváncsi vagy, hogy törölhető-e az átutalásod, koppints az adott tranzakcióra, és nézd meg az állapotát.
Az átutalás törlése
Ha törölhető az átutalás, akkor az átutalás állapotát ismertető részen meg kell jelennie a „Törlés” gombnak. Ha az átutalást már feldolgozták a kedvezményezett banknál vagy valamelyik közvetítő banknál, akkor már nem lehet törölni. Az átutalás az appban teljesítettként fog megjelenni.
Az átutalás törlésének alternatívái
Ha nem lehetséges a törlés, az a legjobb, ha megkéred a címzettet, hogy fizesse vissza az átutalás összegét. Ha címzett adatait hibásan adtad meg, az átutalásnak 5 munkanapon belül vissza kell térnie a számládra helyi átutalások esetén, és általában legfeljebb 20 munkanapon belül SWIFT-átutalás esetén.
Nyugodt lehetsz, útmutatást adunk, bármivel kapcsolatban merül is fel aggodalmad. Ha azt gyanítod, hogy az általad küldött átutalásra csalás következtében került sor, olvasd el ezt a cikket.