Autorizzazione di pagamento 3D Secure
Cos'è il 3DS?
Il 3D Secure (3DS) è un'autorizzazione aggiuntiva per i pagamenti con carta online che aiuta a combattere le frodi. Revolut Business non ha alcun controllo su quali esercenti richiedono l'autorizzazione 3DS.
Se un esercente lo richiede, riceverai una notifica push in cui ti viene chiesto di confermare se stai autorizzando un pagamento. Avrai fino a 5 minuti per prendere una decisione.
Non ho ricevuto la notifica push
- Apri l'app Revolut Business e una richiesta di autorizzazione apparirà automaticamente;
- assicurati di aver effettuato l'accesso nell'app mobile Revolut Business;
- assicurati di aver installato l'app mobile Revolut Business (icona nera) invece dell'app Revolut personale (icona bianca).
Esercenti di fiducia
Se la verifica 3DS non si è attivata e il tuo pagamento è stato rifiutato, puoi aggiungere l'esercente all'elenco degli esercenti di fiducia e riprovare a completare il pagamento. Per farlo:
- vai alle Impostazioni accedento al tuo profilo in alto a sinistra della schermata "Home";
- scegli "Sicurezza e privacy" e seleziona "Esercenti di fiducia";
- seleziona il tuo pagamento con carta rifiutato e quindi aggiungilo agli esercenti di fiducia;
- riprova a eseguire il pagamento.