Gestione dei pagamenti relativi ad abbonamenti
Visualizzare e gestire i miei abbonamenti
Per visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti, ad esempio Netflix, nell'app Revolut, vai alla sezione "Pagamenti" nel menu in basso e tocca l'icona del calendario nell'angolo in alto a destra.
Seleziona un abbonamento per visualizzare i dettagli, per non contrassegnarlo più come tale o per bloccare i pagamenti futuri. Se manca un abbonamento, tocca "Nuovo" nell'angolo in alto a destra per selezionarlo manualmente dalle tue transazioni.
Per annullare un abbonamento, devi contattare l'esercente. Bloccare i pagamenti futuri nell'app non comporta l'annullamento dell'abbonamento.
Se non riconosci un pagamento per un abbonamento:
- Vai alla schermata Home nel menu in basso.
- Tocca la transazione nell'elenco delle transazioni. In seguito, potrai aggiungere più transazioni nel modulo.
- Scorri verso il basso e tocca "Ricevi assistenza".
- Seleziona "Segnala questo pagamento come fraudolento".
- Completa e invia il modulo.
Se hai domande relative a un abbonamento a un piano a pagamento Revolut, consulta queste domande frequenti.
L'addebito dell'abbonamento è stato rifiutato
Se l'abbonamento è stato rifiutato a causa di fondi insufficienti, dovrai aggiungere denaro al tuo conto per garantire di avere fondi sufficienti. L'esercente potrebbe tentare nuovamente di addebitare l'importo. Se non lo fa, contatta tu l'esercente.
Se il pagamento del tuo abbonamento è stato rifiutato dal nostro sistema di sicurezza, leggi la risposta a questa domanda frequente.