Problemi con la ricezione del codice per la verifica
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
- Assicurati che il segnale della rete sia abbastanza forte. Puoi aggiornarlo attivando e disattivando la modalità aereo.
- Verifica se ci sono impostazioni o app per la filtrazione degli SMS
- Assicurati che la posta in arrivo del tuo telefono non sia piena
- Prova a mettere la SIM in un altro telefono, nel caso in cui il problema fosse legato al dispositivo.
L'opzione per aggiungere carte a Google Pay o Apple Pay, le richieste di credito e l'invio di denaro tramite bonifici esterni non sempre sono disponibili. Se non sono disponibili, potresti non ricevere un codice di verifica.
Usa l'email invece
Se non riesci a ricevere SMS, puoi scegliere di ricevere le email. Se lasci scadere il tempo del timer "Invia di nuovo il codice", seleziona "Invia di nuovo il codice" e scegli "Metodo di verifica tramite email".
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra
- Seleziona "Conto".
- Scegli "Dettagli personali" e tocca la tua email
- Inserisci l'indirizzo email che preferisci e tocca "Verifica"
- Apri l'email di verifica sullo stesso dispositivo e tocca il link di conferma.
- Controlla la cartella dello spam se non trovi l'email nella posta in arrivo.
Per ulteriori informazioni su come confermare l'indirizzo email, leggi questa domanda frequente. Se continui a non ricevere l'SMS, contatta il nostro team di supporto tramite la chat nell'app.