Come faccio a fornire una prova di residenza?
Se abbiamo bisogno che tu fornisca un documento di residenza, riceverai un'email, una notifica push e vedrai un banner nella schermata Home dell'app. Segui le istruzioni per caricare il tuo documento.
La verifica di solito richiede meno di 1 ora, ma in alcuni casi può richiedere fino a 1 giorno lavorativo.
Documenti supportati e criteri
Dovrai caricare un documento in formato PDF o una foto di un documento fisico. Non accettiamo documenti parziali o foto di schermi. I documenti supportati saranno elencati nella schermata di invio.
- La data di emissione deve risalire agli ultimi 6 mesi
- I documenti devono essere rilasciati in alfabeto latino
- I documenti devono essere rilasciati da un'autorità governativa, da un'azienda di servizi o da un'istituzione finanziaria.
- L'indirizzo deve corrispondere a un'abitazione. Non sono accettati caselle postali, hotel e sedi aziendali.
- Il documento non deve essere scritto a mano. Se stai inviando un contratto di affitto, può essere accettato se il modello è stampato e solo i dettagli e la firma sono scritti a mano.
- Puoi trovare un elenco di documenti accettati come prova dell'indirizzo in questa domanda frequente.
I tuoi dettagli
- Il nome sul documento deve corrispondere al nome sul tuo conto Revolut
- Il documento deve corrispondere all'indirizzo collegato al tuo conto Revolut, altrimenti devi aggiornare l'indirizzo prima di caricare il documento.
Come faccio a caricare un documento?
Segui le istruzioni che trovi nell'email o nell'app per caricare il tuo documento come prova dell'indirizzo. Assicurati che l'app Revolut sia aggiornata alla versione più recente.
Il documento deve essere chiaro e leggibile. I documenti sfocati non vengono accettati.
Per sapere come aggiornare l'indirizzo nell'app, consulta questa domanda frequente.