Incidente DriveWealth: domande frequenti
Il mio denaro è al sicuro?
DriveWealth ci ha recentemente informato che una parte non autorizzata ha avuto accesso ai dati dei clienti conservati sui suoi sistemi. I sistemi di Revolut, l'infrastruttura dell'app e i database principali non sono stati in alcun modo consultati o interessati. Tutti i fondi e gli investimenti dei clienti Revolut restano completamente al sicuro.
I tuoi dettagli di accesso a Revolut (ad es. password e passcode), i dettagli carta, i numeri di previdenza sociale (SSN) e i codici di identificazione fiscale (CIF) non sono stati interessati né condivisi in alcun modo durante questo incidente.
Anche le date di nascita e i documenti di identità, come passaporti o patenti di guida, non sono stati coinvolti e restano al sicuro.
Come sta rispondendo Revolut?
Abbiamo collaborato con DriveWealth per valutare i dettagli dell'incidente e supportarli nel garantire che tutti i clienti vengano informati in conformità alle normative applicabili.
Non stiamo lasciando che se ne occupi solo DriveWealth: il nostro team lavora con loro da quando ci hanno informato dell'incidente per assicurarsi che venga risolto completamente secondo gli standard che ci aspettiamo.
Stiamo monitorando attivamente eventuali segnali di frode sui conti e il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti direttamente tramite la chat in-app, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Come posso tenere il mio conto al sicuro?
Anche se il tuo conto resta al sicuro, ti consigliamo di rimanere vigile contro possibili tentativi di phishing e truffe. È bene tenere a mente le seguenti regole di sicurezza:
- Revolut non ti chiederà mai il tuo passcode, le password monouso (OTP), la password o i dettagli carta
- Revolut non ti dirà mai di spostare il tuo denaro su un altro conto per tenerlo al sicuro
- Segnala immediatamente qualsiasi attività insolita
Se qualcuno ti contatta chiedendoti informazioni sensibili o invitandoti a effettuare un bonifico/pagamento/invio di denaro , non interagire e segnalalo tramite la nostra chat in-app disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 oppure inviaci un'email a support@revolut.com.
Ulteriori informazioni su DriveWealth
DriveWealth LLC è un'agenzia di intermediazione statunitense registrata presso la Securities and Exchange Commission (SEC) e regolamentata dalla Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) negli Stati Uniti. DriveWealth è anche membro della Securities Investor Protection Corporation (SIPC).
Revolut si affida a DriveWealth per offrire ai clienti l'accesso alle azioni quotate alla Borsa di New York (NYSE) e al Nasdaq Stock Market (NASDAQ).